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Travailler avec unu en tant que partenaire de service, ça veut dire quoi ?

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Travailler avec unu en tant que partenaire de service, ça veut dire quoi ?

Nombre d'entre vous viennent tout juste de commencer à travailler avec nous, nous avons donc demandé à Carsten Kabitschke de Bosch Car Service Blau-Weiß à Berlin et à Ralf Thiele de Opel Häusler à Munich, tous deux partenaires unu de longue date, de nous en dire plus sur les raisons pour lesquelles ils aiment travailler avec nous.

 Légende: Ralf Thiele entouré de unu, dans l’atelier partenaire de unu Opel Häusler à Munich

Légende: Ralf Thiele entouré de unu, dans l’atelier partenaire de unu Opel Häusler à Munich

C  = Carsten Kabitschke, Bosch Car Service Blau-Weiß, Berlin

R = Ralf Thiele, Opel Häusler, Munich

1) Depuis combien de temps travaillez-vous avec unu ?

Carsten Kabitschke, Bosch Car Service Blau-Weiß, Berlin : Nous avons commencé la coopération début 2016. Au début, il n'y avait que quelques scooters sur lesquels nous travaillions, mais ce nombre a fortement augmenté depuis.

Ralf Thiele, Opel Häusler, Munich : Nous avons entendu parler d'unu pour la première fois à l'été 2016 et après quelques jours, nous avons décidé de commencer à travailler ensemble en tant que partenaire de service pour le centre de Munich, même si nous n'avions jamais réparé de deux-roues dans notre garage auparavant.

2) Comment le partenariat avec unu a-t-il affecté votre entreprise ?

Carsten : A ce jour, le partenariat avec unu comble la moitié d'un poste. Il est bon pour nous de nous diversifier et de nous faire connaître également auprès de personnes qui ne seraient pas nos clients habituels. De plus, une poignée de clients sont d'abord venus nous voir pour leur scooter et apportent maintenant leurs voitures pour le service. Un autre grand impact a eu lieu lorsqu'un service de partage de scooters a ouvert ses portes à Berlin et qu'ils nous ont approchés pour devenir leur partenaire de service parce que nous avions déjà acquis de l'expérience dans le domaine des scooters électriques grâce à unu.

Ralf : Travailler avec unu est devenu une partie importante de notre activité avec un employé qui travaille maintenant sur les scooters à plein temps. Nous ne nous y attendions pas lorsque nous avons commencé il y a deux ans.

3) Pourquoi recommanderiez-vous de travailler avec unu ?

C : Même si ce n'est pas encore la plus grande partie de notre activité, c'est agréable de voir que de nouvelles choses arrivent et que nous faisons partie d'un environnement de mobilité en mutation à Berlin. D'un point de vue plus pragmatique, il ajoute simplement des revenus et la communication est bien meilleure que par exemple avec un importateur de scooters chinois bon marché avec lequel nous avions travaillé il y a quelques années.

R : Pour nous un facteur important, c'est que c’est aussi amusant. Les réparations sur les scooters non électriques peuvent être effectuées en beaucoup moins de temps que celles sur les voitures et nous pouvons rendre beaucoup de conducteurs heureux. C'est aussi un beau changement pour moi, après avoir travaillé sur toutes sortes de voitures auparavant.