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Steig auf und nimm an unserer bevorstehenden Reise teil

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In ein paar Monaten führt unu ein neues Elektrorollermodell ein. Pünktlich zu dieser bevorstehenden Markteinführung ändern wir den Namen unseres aktuellen Rollermodells zu unu Scooter Classic - sowohl um sein klassisches Design als auch seine Bedeutung für unsere Gesamtvision zu feiern, denn der Roller war das erste Produkt in unserem Produktgenerationsplan.

Mit diesem neuen Rollermodell nehmen wir den nächsten Schritt in unserem Plan, das ideale Fahrzeug für das Leben in der Stadt zu schaffen und bringen einen vernetzten Elektroroller auf den Markt, der für Mobilitätsdienste genutzt werden kann. Mehr können wir Dir momentan noch nicht verraten, aber wenn Du über den bevorstehenden Launch informiert bleiben willst, folge unseren sozialen Kanälen (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin) für weitere Nachrichten und Ankündigungen.

Mit der Neueinführung werden wir auch den unu Scooter Classic in den kommenden Monaten langsam auslaufen lassen, um Platz für unser neues Rollermodell zu schaffen – daher wird der unu Scooter Classic nur in begrenzten Kapazitäten und für eine begrenzte Zeit erhältlich sein.

Hast du Fragen, wie sich diese Neueinführung auf den unu Scooter Classic auswirken könnte - wie zum Beispiel die Testfahrten oder die Ersatzteile des Rollers? Keine Sorge, wir haben eine Liste von Antworten der am meisten gestellten Fragen erstellt, wie sich der bevorstehende Launch auf den unu Scooter Classic auswirken könnte:

 

 

Wie lange bleibt der Service für den unu Scooter Classic bestehen?
Wir haben geplant, Ersatzteile für mindestens die nächsten fünf Jahre zur Verfügung zu haben. Unser Servicenetz und unsere Partner werden praktisch immer in der Lage sein, den unu Scooter Classic zu warten. Wenn Du irgendwelche Schäden, Schwierigkeiten oder Probleme mit Deinem Roller hast, kannst Du uns jederzeit über support@unumotors.com kontaktieren, um Hilfe zu erhalten - bitte schildere Dein Problem so detailliert wie möglich. Alternativ kannst Du Dich auch an die nächstgelegene Werkstatt wenden, die Du via unserem Werkstatt-Finder findest.

Kann ich meine unu Scooter Classic Bestellung stornieren und das unu Scooter Model 2019 wählen?
Dies hängt vom Status Deiner Lieferung ab. Wenn Deine Bestellung noch nicht geliefert wurde, wende Dich bitte so schnell wie möglich an unser Customer Advocacy-Team, um sie zu stornieren. Wenn Dein unu Scooter Classic bereits geliefert wurde, hast Du eine Frist von 14 Tagen, um unser Customer Advocacy Team zu kontaktieren und Deinen Roller zurückzugeben. Bitte beachte, dass es unser Ziel ist, den neuen unu Scooter bis zum Frühling 2020 auszuliefern. Lies Dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, um mehr über unsere Rückgabebedingungen zu erfahren.

Ist es möglich, eine Bestellung vom unu Scooter Classic auf das neue Modell zu ändern und die Differenz zu bezahlen?
Wir werden keine Modellwechseloption anbieten. Wenn Deine Bestellung des unu Scooter Classics noch aussteht, wende Dich bitte so schnell wie möglich an unser Customer Advocacy Team, um Deine Bestellung zu stornieren. Wenn Dein Roller bereits geliefert wurde, hast Du eine Frist von 14 Tagen, um unser Customer Advocacy-Team zu kontaktieren und Deinen Roller zurückzugeben. Bitte beachte, dass es unser Ziel ist, den neuen unu Scooter bis zum Frühling 2020 auszuliefern. Lies Dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, um mehr über unsere Rückgabebedingungen zu erfahren.

Warum produziert ihr den unu Scooter Classic nicht neben dem unu Scooter (Modell 2019)?
Wir halten es gerne einfach. Unser Ziel ist es, die idealen Fahrzeuge für das Leben in der Stadt zu schaffen - und dafür wollen wir ein einziges Produkt pro Fahrzeugkategorie. Der neue unu Scooter ist der nächste Schritt in unserem Produktgenerationsplan und wird daher den unu Scooter Classic in der Rollerkategorie ersetzen.

Wie kann ich in Zukunft eine zusätzliche Batterie oder Ersatzteile für den unu Scooter Classic kaufen?
Wir haben geplant, Ersatzteile für mindestens die nächsten fünf Jahre zur Verfügung zu haben. Unser Servicenetz und unsere Partner werden praktisch immer in der Lage sein, den unu Scooter Classic zu warten. Wenn Du irgendwelche Schäden, Schwierigkeiten oder Probleme mit Deinem Roller hast, kannst Du uns jederzeit über support@unumotors.com kontaktieren, um Hilfe zu erhalten - bitte schildere Dein Problem so detailliert wie möglich. Alternativ kannst Du Dich auch an die nächstgelegene Werkstatt wenden, die Du via unserem Werkstatt-Finder findest.

Kann ich den unu Scooter Classic weiterhin testen?
Ja, aber nur für eine begrenzte Zeit. Da wir nur noch eine begrenzte Anzahl von Einheiten des unu Scooter Classics übrig haben, kannst Du den Roller testen, solange der Vorrat reicht.

Hat dies Auswirkungen auf meine Garantie?
Die Produktionseinstellung des unu Scooter Classics hat keinerlei Einfluss auf die Garantie. Sowohl Dein Roller als auch seine Batterie haben eine zweijährige Garantie. Diese Garantie ist an Bedingungen geknüpft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die ordnungsgemäße Durchführung einer jährlichen Inspektion. Die Garantie beginnt mit dem Tag der Lieferung Deines Rollers.

Werdet ihr meinen unu Scooter Classic zurücknehmen, wenn ich den unu Scooter (Modell 2019) kaufen möchte?
Sobald Dein unu Roller Classic geliefert wurde, hast Du eine Frist von 14 Tagen, um unser Customer Advocacy Team zu kontaktieren und Deinen Roller zurückzugeben. Lies Dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, um mehr über unsere Rückgabebedingungen zu erfahren. Wenn Du Deinen unu Scooter Classic schon länger hast, können wir ihn leider nicht gegen das neue Modell eintauschen.

Ich möchte meinen unu Scooter Classic verkaufen, wie kann ich seinen Wert berechnen?
Der Wert Deines Rollers schwankt und ist von vielen Faktoren abhängig: Das Rollermodell, die Kilometerzahl, der allgemeine Zustand, die Gültigkeit der Garantie, Zubehör und Trimmungen können alle den Wert Deines Rollers beeinflussen. Darüber hinaus kann die Nachfrage je nach Region, in der Du Dich befindest, und der Saison, zu der Du verkaufen möchtest, schwanken. Beachte, dass die Nachfrage nach Elektrofahrzeugen im Allgemeinen hoch ist.


Ich habe gerade eine Bestellung für einen unu Scooter Classic aufgegeben. Ist er noch verfügbar?
Ja! Alle bezahlten Bestellungen sind von der Produkteinstellung des unu Scooter Classics nicht betroffen. Wenn Deine Bestellung bereits vollständig bezahlt ist, erhältst Du Deinen Roller trotzdem. Wir informieren Dich frühzeitig, damit Du Deine Entscheidung mit allen verfügbaren Informationen treffen kannst.

Kann ich meine alte Batterie noch für den neuen Roller verwenden? Sind einige Teile des unu Scooter Classics mit dem neuen unu Scooter kompatibel?
Der unu Roller (Modell 2019) wird ein völlig neues Design aufweisen, daher ist er nicht mit den Komponenten des unu Scooter Classics kompatibel.

Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben, was als nächstes mit unu passieren wird?
Melde Dich für unseren Newsletter an und folge unseren sozialen Kanälen, um die neuesten Nachrichten und Ankündigungen zu erhalten.

Ich wollte eine bestimmte Farb-Motor-Kombination kaufen. Diese ist derzeit im Shop nicht auf Lager. Wird sie bald wieder erhältlich sein?
Nein – die im Konfigurator angezeigten Lagerbestände zeigen die allerletzten produzierten Einheiten der unu Scooter Classic Serie. Wenn Deine Lieblings-Farbkombination nicht auf Lager ist, ist sie leider nicht mehr erhältlich.

Wann wird das neue Produkt auf den Markt kommen?
In Kürze werden wir Neuigkeiten über unsere nächste Produktgeneration bekannt geben. Melde Dich für unseren Newsletter an und folge unseren sozialen Kanälen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Welche Eigenschaften wird das neue Modell haben?
Der neue unu Scooter ist der nächste Schritt in unserem Produktgenerationsplan. Er wird vollständig vernetzt sein, was die Benutzerfreundlichkeit des Rollers verbessert. Wir werden in Kürze offiziell weitere Details über unsere sozialen Kanäle und unseren Newsletter bekannt geben, also folge uns auf jeden Fall.

Wie viel wird das neue Modell kosten?
Wir arbeiten derzeit an der Preisgestaltung für den neuen unu Scooter. Bitte beachte jedoch, dass der Preis des neuen Modells höher sein wird als der des aktuellen Modells.

Kann ich den neuen unu Scooter Probefahren?
Probefahrten sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Produkterfahrung. Wir arbeiten derzeit an Testfahrten für den neuen unu Scooter. Bis dahin solltest Du unseren Newsletter abonnieren und unsere sozialen Kanälen folgen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie lange kann ich den unu Scooter Classic noch kaufen?
Du kannst den unu Scooter Classic kaufen solange der Vorrat reicht.

Kann ein Empfehlungscode für den unu Scooter Classic für den unu Scooter (Modell 2019) verwendet werden?
Ja, das ist möglich, muss jedoch mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Empfehlungsprogramms übereinstimmen.