unu

Een update over de nieuwe unu Scooter van unu CEO Pascal Blum.

unu
Een update over de nieuwe unu Scooter van unu CEO Pascal Blum.
 

In 2014, toen ik samen met mijn vrienden Mathieu en Elias de unu Scooter Classic lanceerde, droomden we ervan om de sector te veranderen door mensen authentieke en zinvolle ervaringen te bieden en een reële impact te hebben op de uitstoot. Wat toen inderdaad een droom leek, is in nauwelijks vijf jaar tijd uitgegroeid tot een enorm succesverhaal, met meer dan 10.000 verkochte scooters en buitengewoon positieve feedback van onze klanten.


Kort na onze lancering begonnen we te werken aan de nieuwe unu Scooter, die intern werd ontworpen en ontwikkeld. Met deze nieuwe scooter leggen we de nadruk op geavanceerde technologie en lossen we praktische problemen op om de best mogelijke gebruikerservaring te garanderen. Het ontwikkelingsproces doorliep een groot aantal fases en proefversies, totdat we uiteindelijk het punt bereikten waarop we groen licht konden geven aan het design- en engineeringproces.

In mei 2019 lanceerden we vervolgens de campagne om de nieuwe unu Scooter vooraf te bestellen, wat heel wat positieve reacties opleverde in de pers en op sociale media. Meer dan 80 internationale publicaties brachten verslag uit over onze bekendmaking en duizenden gebruikers spraken erover op onze sociale kanalen.

Ik ben bijzonder verheugd en trots dat heel wat klanten de nieuwe unu Scooter al vooraf hebben besteld en zo aantonen dat ze vertrouwen en geloven in wat we doen.

Een van onze basisprincipes sinds de start van unu is dat we altijd transparant blijven, zowel wanneer we mijlpalen vieren als wanneer we uitdagingen met jullie delen. We willen dan ook melden dat het design en het technische ontwerp van de nieuwe unu Scooter klaar zijn. Jammer genoeg ondervinden we echter vertraging met de productie van de scooter, die gebruik maakt van zeer complexe aandrijftechnologie en moet voldoen aan onze strikte kwaliteitsvereisten.

Voor de productie werken we samen met een van de grootste producenten van consumentengoederen ter wereld. We hebben deze partner niet alleen gekozen om zijn hoogwaardige en betrouwbare producten, maar ook omdat zijn innovatiecentrum ons de mogelijkheid biedt om het design en de techniek die we zelf ontworpen hebben, te vertalen naar een grootschalige productie – dat alles onder eerlijke en duurzame voorwaarden. In nauwe samenwerking met onze partner hebben we nu besloten om het productieproces aan te passen om te voldoen aan onze gezamenlijke vereisten op het vlak van kwaliteit en productervaring.

Hierdoor verwachten we op dit moment dat we de levering van de nieuwe unu Scooter moeten uitstellen tot het voorjaar van 2020. Dat betekent dat we momenteel achterliggen op schema, iets wat we in deze fase niet hadden verwacht. We beseffen goed dat dit onaangenaam nieuws is voor de klanten die al vooraf hebben besteld en delen hun frustratie. Het maakt helaas echter deel uit van het ontwikkelingsproces en we doen er alles aan om de unu Scooter volgende lente te kunnen leveren.

De komende weken blijven we u op de hoogte houden over het productieproces via onze sociale media en de nieuwsbrief. Bovendien krijgt u ook een kijk op het reilen en zeilen achter de schermen bij unu en zullen we nieuwe content publiceren over de nieuwe unu Scooter.

Vriendelijke groeten,
Pascal Blum
CEO



Meest relevante FAQs

Is de unu Scooter getest & gecertificeerd?

De unu Scooter is getest en gecertificeerd door de wereldleider in producttesten en certificering, TÜV. De scooter wordt uitgebreid getest volgens internationale normen en richtlijnen, en voldoet aan de Europese regelgeving voor voertuigen.

Wat betekent dit voor de pre-order periode?

Niet erg veel. Integendeel, we zullen de pre-order fase verlengen tot eind januari 2020. Tijdens de pre-order fase, ontvang je een beperkt pre-order pakket, dat bestaat uit een 100€ korting, een helm en een extra jaar garantie, wat neerkomt op een totale waarde van 328€. Bovendien krijg je vroegtijdig toegang tot onze online shop, wat garandeert dat je een van de eersten zal zijn die een unu Scooter (Model 2019) bezit.


Waarom zou ik vooraf bestellen? Wat zijn de voordelen?

Tijdens de pre-order fase, ontvang je een beperkt pre-order pakket, dat bestaat uit een 100€ korting, een helm en een extra jaar garantie, wat neerkomt op een totale waarde van 328€. Bovendien krijg je vroegtijdig toegang tot onze online shop, wat garandeert dat je een van de eersten zal zijn die een unu Scooter (Model 2019) bezit.

Wat zijn de gevolgen van dit nieuws voor algemene voorwaarden?

Niet erg veel. We verlengen de pre-order fase tot eind januari 2020 en annuleren van uw pre-order is mogelijk tot 30 juni 2020.

Kan ik een testritje maken op de scooter?

Ja, je kan de nieuwe scooter testen - maar niet tijdens de pre-order fase. Zodra de scooter officieel gelanceerd is, bieden wij testritten aan. Zorg ervoor dat je je inschrijft voor onze nieuwsbrief en volg onze sociale kanalen, waar we nieuws over testritten aankondigen.

Kan ik mijn pre-order annuleren? En zo ja, hoe?

Ja, je kan je pre-order uiteraard nog annuleren. Stuur een e-mail naar voorverkoop@unumotors.com met je ordernummer en ons team stuurt je een annuleringsformulier.